Ищете лучший аналог HelpCrunch?

Попробуйте Chaport — лучшую альтернативу HelpCrunch
для выхода на новый уровень обслуживания клиентов.

Попробовать бесплатно

Почему Chaport — лучшая замена HelpCrunch:

Удобный интерфейс

Упростите работу сотрудникам и обеспечьте удобство клиентам благодаря простому и понятному интерфейсу.

Автоматизация

Сократите нагрузку на операторов и повысьте продуктивность команды с помощью чат-ботов.

Интеграции

Интегрируйтесь с другими приложениями и подключайте онлайн-чат к популярным мессенджерам.

Перейти к сравнению →

Пользуйтесь широким функционалом по доступным ценам

Chaport — это отличная альтернатива HelpCrunch, которая предлагает гораздо больше мощных функций, сохраняя при этом доступные цены. Более того, Chaport предоставляет бесплатный план, который включает в себя все необходимые инструменты для общения с клиентами. Вы можете использовать бесплатную версию сколько угодно или в любое время перейти на другой тариф и получить доступ к продвинутым функциям, многие из которых не доступны в HelpCrunch.

Обеспечьте поддержку клиентов по нескольким каналам

Сегодня клиенты ожидают от бизнеса доступность по нескольким каналам сразу. Они сами хотят выбирать канал, по которому они могут связаться с вами и получить поддержку.

Chaport предлагает мультиканальное решение. Вы можете легко подключить ваш онлайн-чат к Telegram, Viber или ВКонтакте, чтобы получать все сообщения в приложении Chaport. Позвольте клиентам использовать свой любимый канал связи и управляйте всеми разговорами в одном месте, не переключаясь между приложениями и вкладками.

Интегрируйтесь с приложениями, которые вы используете

Есть несколько способов интегрировать Chaport со сторонними приложениями и сервисами. Во-первых, Chaport предоставляет API. Он позволяет создавать собственные интеграции и требует немного программирования.

Если программирование не для вас и вы ищете способ полегче, вы можете воспользоваться Zapier. С его помощью вы можете легко подключить Chaport к тысячам популярных приложений, таких как CRM или системы email-рассылок. Никаких навыков программирования не требуется!

Автоматизируйте повторяющиеся задачи с помощью чат-ботов

В Chaport вы найдёте инструменты автоматизации, которые помогут вам повысить продуктивность. С помощью встроенного конструктора чат-ботов вы сможете создать собственного бота и взаимодействовать с клиентами, даже когда ваша команда не в сети. Чат-боты могут приветствовать посетителей, отвечать на вопросы, генерировать лидов и при необходимости передавать чаты операторам.

Вы также можете активировать автоответчик, чтобы отправлять автоматические сообщения, когда операторы заняты и не могут ответить сразу. Это отличный способ показать клиентам, что вы получили их сообщение и скоро ответите.

Скачайте приложения для любого устройства

Chaport предоставляет удобные веб, мобильные и десктопные приложения, в то время как HelpCrunch доступен только в браузере и на мобильных устройствах. Все чаты в Chaport мгновенно синхронизируются между устройствами, поэтому у вас всегда будет под рукой актуальная информация.

Используйте мобильное приложение, чтобы оказывать поддержку клиентам, даже если вы не в офисе. Скачайте десктопное приложение, чтобы быстро получить доступ к чатам, не открывая браузер.

Делайте клиентов счастливыми
вместе с лучшим аналогом HelpCrunch