Ищете доступный аналог Jivo?

Chaport — это эффективная замена Jivo, где вы найдете те же функции и даже больше.

Попробовать бесплатно

Почему Chaport — отличная замена Jivo:

Интуитивный интерфейс

Научитесь пользоваться продуктом в кратчайшие сроки благодаря простому и удобному интерфейсу.

Автоматизация

Автоматизируйте рабочий процесс с помощью чат-ботов и автоматического назначения чатов.

Самообслуживание клиентов

Расширьте возможности самообслуживания клиентов с помощью базы знаний и FAQ-бота.

Перейти к сравнению →

Обеспечьте максимальное удобство для клиентов

Chaport — это идеальная альтернатива Jivo с продуманным дизайном и удобным чат-виджетом. В отличие от Jivo, в Chaport пречат-форма не перекрывает сообщения в виджете, а при отправке авто-приглашений виджет не раскрывается, перекрывая контент на сайте. Кроме того, клиенты смогут открывать прикреплённые изображения прямо в виджете, тогда как в Jivo вам придётся скачать изображение на устройство, если хотите открыть его на весь экран.

Автоматизируйте продажи и поддержку с помощью чат-ботов

В Chaport есть встроенный редактор чат-ботов, в котором можно легко создать бота, выполнив всего несколько простых действий. Вы можете воспользоваться готовыми шаблонами или создать чат-бота с нуля, написав свой собственный сценарий. Чат-боты Chaport могут приветствовать посетителей сайта, запрашивать информацию, отвечать на общие вопросы и передавать чаты операторам. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, сократите нагрузку на операторов и предоставляйте поддержку 24/7, даже когда ваша команда не в сети.

Расширяйте команду без лишних затрат

Если в вашей команде несколько операторов, необходима эффективная система распределения чатов. В Jivo на команду из 5 операторов с распределением чатов у вас уйдет не менее 17800 руб/мес. Однако в Chaport у вас будет неограниченное количество мест за 4990 руб/мес, что особенно выгодно для растущих команд.

В Chaport предусмотрена гибкая система распределения чатов. Вы можете использовать автоназначение для равномерного распределения чатов между операторами, а также создать правила маршрутизации по различным параметрам. Чтобы ни одно обращение не осталось без ответа, можно включить автоматическую передачу неотвеченных чатов.

Масштабируйте поддержку с помощью базы знаний

В Chaport вы можете создать базу знаний как для ваших клиентов, так и для операторов, чтобы у них был доступ к нужным статьям прямо в чате. Активируйте FAQ-бота, который в зависимости от вопросов клиентов предложит нужную информацию и поможет им найти ответ, не обращаясь в вашу службу поддержки. База знаний также будет доступна вашим операторам, которые легко смогут найти нужную статью за пару кликов, не переключаясь между вкладками. Данная функция поможет вам ускорить процесс решения клиентских вопросов и сэкономит время ваших операторов.

Сделайте общение с клиентами проще,
используя доступный аналог Jivo