Узнайте, почему Chaport является отличной заменой LiveChat
и как он поможет вам улучшить обслуживание клиентов.

Сэкономьте до 70%, переключившись на Chaport, аналог LiveChat с действительно доступными ценами.
Обеспечьте максимальное удобство для операторов и клиентов благодаря интуитивно понятному интерфейсу Chaport.
Объедините каналы поддержки и управляйте всеми чатами в одном месте. Без скрытых платежей и сторонних приложений.
Создавайте собственных чат-ботов за считанные минуты в WYSIWYG-редакторе сценариев. Чат-боты уже включены в тариф Unlimited, так что вы сможете воспользоваться преимуществами автоматизации и расширенными функциями онлайн-чата всего за 4990 рублей в месяц.
В LiveChat тоже можно добавлять чат-ботов. Однако для этого вам придётся интегрироваться с ChatBot, ещё одним их продуктом, стоимость которого начинается от $52 (более 4000 рублей) в месяц. Зачем платить больше, если есть более доступная альтернатива LiveChat?


Современным клиентам одного онлайн-чата недостаточно. Сейчас крайне важно давать клиентам возможность выбрать канал, по которому они хотят получать поддержку. Chaport позволяет обеспечить мультиканальную поддержку. Подключите онлайн-чат к электронной почте, Telegram, Viber и ВКонтакте и получайте все сообщения клиентов в едином приложении. Все интеграции включены в тарифы Pro и Unlimited. Дополнительной платы не требуется!
В LiveChat стоимость зависит от количества операторов, поэтому с ростом команды расходы быстро увеличиваются. В Chaport действуют фиксированные тарифы — вы можете добавить неограниченное количество операторов всего за 4990 рублей в месяц, что особенно выгодно для больших команд.
В отличие от LiveChat, Chaport также предлагает бесплатную версию. Бесплатный тариф включает в себя все необходимые функции для общения с вашими клиентами, в том числе базовые настройки оформления виджета, автоматический запрос email, базовые отчёты и многое другое. Вы можете использовать бесплатную версию вечно без какой-либо оплаты.
Ошибки случаются. Даже опытные специалисты поддержки могут допустить ошибку при общении с клиентом. Однако из-за случайно отправленного сообщения или опечатки ваша служба поддержки может показаться непрофессиональной и ненадёжной.
К счастью, в отличие от LiveChat, Chaport позволяет редактировать и удалять сообщения, отправленные вашим клиентам. С этой функцией вы можете повысить точность и качество вашей службы поддержки.
14 дней бесплатно. Карта не требуется.
| Стоимость | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
|---|---|---|
| Ценовая модель | За оператора | Фиксированная цена |
| Цена за 1 оператора | ≈7100 руб/мес | 4990 руб/мес |
| Цена за 5 операторов | ≈35500 руб/мес | 4990 руб/мес |
| Цена за 20 операторов | ≈140200 руб/мес | 4990 руб/мес |
| Рейтинги | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| Capterra | 4.6 | 4.9 |
| G2 | 4.5 | 4.7 |
| Общее | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| История переписки | Неограниченная | Неограниченная |
| История переписки | ∞ | ∞ |
| Неограниченное кол-во сайтов и чатов | ||
| Веб, десктоп и моб. приложения | ||
| SSL-шифрование | ||
| Соответствие GDPR | ||
| API | ||
| Интеграция с Zapier | ||
| Чат-боты | Отдельное приложение за доп. плату (от ≈4100 руб/мес) | |
| База знаний + FAQ-бот | Отдельное приложение за доп. плату (≈4300 руб/мес) | |
| Автоответчик |
|
|
| Мультиканальность | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| Отдельное приложение за доп. плату (от ≈4000 руб/мес) | 0 руб. | |
| Telegram | 0 руб. | 0 руб. |
| Viber |
|
0 руб. |
| ВКонтакте |
|
0 руб. |
| Чат-виджет | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| Настройки оформления виджета | ||
| Мультиязычный чат-виджет | ||
| Лидогенерация | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| Авто-приглашения | ||
| Пречат-форма | ||
| Информация о посетителе | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| Информация о посетителе | ||
| Произвольные поля | ||
| Заметки | ||
| Редактирование информации о посетителе |
|
|
| Обмен сообщениями | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| Оффлайн-сообщения | ||
| Уведомления | ||
| Уведомления о прочтении | ||
| Отправка файлов | ||
| Emoji (смайлы) | ||
| Редактирование и удаление сообщений |
|
|
| Эффективность оператора | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| Поиск | ||
| Наблюдение за печатью | ||
| Сохранённые ответы | ||
| Блокировка посетителей | ||
| Оценки чатов | ||
| Удаление чатов |
|
|
| Управление | LiveChat Business | Chaport Unlimited |
| Команды | ||
| Роли операторов | ||
| Рабочие часы | ||
| Передача чата | ||
| Автоматическое назначение операторов | ||
| Правила назначения | ||
| Отчёты |
