Для того чтобы добавить оператора, выполните следующие действия:

1. Зайдите в Chaport под учётной записью администратора.
2. Перейдите в раздел Операторы.
3. Кликните по иконке +, расположенной над списком операторов.
4. Заполните поля с информацией об операторе:

• • Имя: имя оператора, которое будут видеть посетители и другие операторы.
  • Должность (необязательно): текстовая строка, которая будет отображаться посетителям рядом с именем оператора.
  • Фото (необязательно): фотография оператора, которую будут видеть посетителя и другие операторы.
  • Email: электронный адрес, который будет использоваться оператором для входа в Chaport и получения уведомлений.
  • Язык: язык, на котором будет отображаться интерфейс приложения Chaport для данного оператора.
  • Роль: «Администратор» или «Оператор». Чтобы узнать больше, прочитайте статью Роли операторов.
  • Рабочие часы (необязательно): включите данную настройку, чтобы оператор продолжал отображался Онлайн и получал чаты даже когда он доступен только на мобильном устройстве. Чтобы узнать больше, прочитайте статью Рабочие часы.

5. Нажмите Добавить оператора.
6. Готово! Оператор добавлен, и на его email отправлено приглашение.

Принятие приглашения

После добавления оператора на его email-адрес отправляется письмо с приглашением, чтобы оператор мог самостоятельно придумать себе пароль. Чтобы принять приглашение, оператор должен выполнить следующие действия:

1. Открыть письмо с приглашением и перейти по ссылке Принять приглашение.
2. Придумать себе пароль и ввести его.
3. Нажать Продолжить.
4. Готово!

Если вы добавили оператора, но его учетная запись деактивирована, скорее всего, вам нужно больше рабочих мест.

Чтобы узнать больше, прочитайте следующие статьи:

• Покупка дополнительных мест оператора на платном тарифе
• Деактивация оператора